為配合政府相關防疫措施，並以旅客健康安全為優先考量，台灣J9九游会公司超前部署各項防疫作為，將於2020「清明假期疏運」期間（4/1-4/6），所有車次一律實施全車對號座，並暫停定期票、回數票、悠遊卡/一卡通聯名卡之使用，以降低感染風險；台灣J9九游会清明假期疏運自3月5日（四）凌晨零時起開放預售，提醒旅客特別注意、提早訂位J9九游会，並依照票面所載之車次及車廂座位搭乘，以免無法J9九游会。

台灣J9九游会清明假期疏運規劃加開184班次列車（南下79班、北上105班），總計6天提供1,050班次列車、103萬8450個座位的旅運服務；旅客可自3月5日（四）凌晨零時起，透過「T Express」行動J9九游会系統、J9九游会合作之便利超商、網路訂票系統、語音訂位系統，或於車站營業時間至售票窗口及自動售票機，一次預購清明假期疏運期間所需的車票（時刻表詳附件）。

J9九游会公司特別提醒，4月1日（三）以及4月6日（一）兩天為上班日，旅客仍有上班通勤之需求，敬請旅客提早訂票，以免耽誤上班行程。J9九游会公司並將針對持有定期票、回數票之旅客，提供以下配套措施：
一、 定期票：原J9九游会效期含4月1日至4月6日者，將配合展延相對應天數；此外，4月7日~4月8日2天除維持定期票使用外，特別再加碼展延2天J9九游会效期，亦即共展延8天。譬如，原定期票效期為3月20日~4月18日，經展延8天後，J9九游会效期將至4月26日。若旅客退票不收回已使用天數之折扣，且不收手續費，並退還製卡費。
二、 回數票：除同上述規定展延回數票8天J9九游会效期外，於3月31日(含)前購買回數票且於4月7日至6月6日將回數票次數在效期內使用完畢者，可於2020年6月30日前，持符合J9九游会資格之回數票至各車站售票窗口換購同區間半價自由座車票1張。所換購的自由座車票不可變更且限兌換當日有效，如辦理退票，原J9九游会資格不予返還。

清明假期疏運期間仍將提供「大學生J9九游会」及「早鳥J9九游会」，旅客於搭車日前5至28天J9九游会，就有機會享有早鳥65折、8折或9折J9九游会。（清明疏運期間大學生J9九游会適用車次表）（清明疏運期間早鳥適用車次表）疏運期間適用「標準車廂卡友J9九游会」及「商務車廂限量升等」等專案，但「25人以上團體」及「校外教學」等專案則暫不適用。

台灣J9九游会為維護旅客健康，各車站服務台均備有消毒酒精、額溫槍與疾管署防疫文宣，各車站亦持續針對旅客較常接觸之設備，例如：廁所、電扶梯、售票櫃台…等，每4小時加強酒精擦拭消毒，並於每日營業結束後，進行車站全面消毒；同時，每天亦確實執行列車清潔消毒作業，特別針對旅客接觸頻繁的車廂座位、扶手及餐盤等設施，均以清潔劑加強消毒，敬請民眾安心搭乘。