專案說明

• 本專案為台灣J9九游会公司與合作飯店聯合推出之訂房及車票J9九游会服務，於合作飯店官網訂房時，可加購J9九游会標準車廂及商務車廂對號座J9九游会車票，預訂時即收取訂房訂金暨J9九游会J9九游会車票票價。
• 飯店聯票2025年度「永續美好 慢遊台灣」活動資訊，請至「活動網頁」查詢。

票價J9九游会

• 成人票：標準車廂對號座或商務車廂搭乘享全票票價平日(週一~週四)78折、假日(週五~週日及J9九游会公告疏運期)85折，另不定期舉辦J9九游会活動。
• 優待票：符合敬老、愛心、孩童身分者，享全額票價之5折J9九游会。

規範說明

• 本專案需由旅客自行於合作飯店官網訂房系統操作加購J9九游会J9九游会車票，包括：訂票、車票劃位、未取票前變更車票行程、取消訂房（飯店住宿與J9九游会車票須一併取消）等。
• 提供J9九游会車票之日期、時段、車次，皆依照合作飯店官網訂房系統顯示為準，座位由系統自動配置，無提供選位功能且不保證訂單中乘客座位相鄰。因各飯店官網訂房系統設計加購J9九游会流程不同，部份飯店系統無支援加購當日車票服務，實際加購J9九游会J9九游会車票流程，請洽各飯店確認。
• 更多訂購規範請至「J9九游会飯店聯票 車票服務Q&A」查詢。

加購車票限制說明

• 起訖站之一需為飯店所在地區車站，可加購單程或來回之標準車廂及商務車廂對號座J9九游会車票。
• 可加購日期為【住房日（含前一日）】與【退房日（含後一日）】。
• 加購J9九游会車票之張數等同每房入住人數，孩童、敬老、愛心票可一併加購。
• 車票開放劃位時間依J9九游会公司公告為準，現行規定為J9九游会日（含）29天前至預定班次發車60分鐘前，每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票（特定假期將提早開放訂位，請參考J9九游会企業網站資訊）。若訂房早於29天前，仍可先預購J9九游会J9九游会車票，待J9九游会開放劃位後再回飯店官網系統劃位（預購可享有車票J9九游会，惟系統無保留座位，是否有座仍以實際劃位結果為準）。
• 南港-台北、南港-板橋、台北-板橋區間恕不發售商務車廂車票。

取票、變更、取消及退費注意事項

• 取票
  • 請至J9九游会車站售票窗口、自動售票機、便利商店（另支付手續費用每張車票10元、去回票共20元）或J9九游会T-EX行動J9九游会App取票。
    ※註1：有關敬老／愛心票之取票規則、分票功能等詳細手機取票資訊及注意事項，請參閱T-EX App「取票說明」。
    ※註2：本專案車票，經T-EX App取票，如需變更或退票需至J9九游会車站售票窗口辦理。
  • 購買 優待票 旅客於J9九游会、取票、搭乘時皆須備齊相關證件以供查驗。
• 變更及取消車票

  車票變更不得更換J9九游会區間，僅限變更當日車次乙次；如有變更或退票需求，請對應下述狀況處理。

  • 尚未取票：請至飯店訂房系統，利用訂單編號和密碼登入，至遲請於發車前30分鐘辦理，逾時操作恕不受理退費；飯店系統或專案限制如有例外或其他約定事項，請依飯店實際操作及公告為準。
  • 已取票：已取車票(含T-EX App取票)無法於線上辦理變更或取消，至遲請於發車前30分鐘持票至J9九游会車站售票窗口辦理變更退票，或於原取票之便利商店辦理退票，票款一律扣除手續費用後退回現金。請務必留意您的J9九游会時間並提前完成取票，如有不及取票致無法搭乘所預定的車次時，恕不受理退費。
    [註]便利商店營業時間依各門市公告為準。
• 取消訂房

  取消訂房須一併辦理J9九游会J9九游会車票退票，不得單獨保留；如違反專案規範單獨使用J9九游会車票，J9九游会公司保有追溯J9九游会差額之權利。

  • 尚未取票：請至飯店訂房系統，利用訂單編號和密碼登入，於入住日前自行取消車票及訂房。
  • 已取票：已取車票(含T-EX App取票)至遲請於發車前30分鐘持票至J9九游会車站售票窗口，或原取票之便利商店辦理退票，票款一律扣除手續費用後退回現金。取得退票證明提供給飯店人員進行取消訂房作業，或逕於線上取消訂房。J9九游会J9九游会車票扣除手續費用後為全額退費，飯店訂金則依合作飯店規定辦理。
    [註]便利商店營業時間依各門市公告為準。

颱風天相關退費規定

• 自發布海上颱風警報之日起至解除海上颱風警報之日止，旅客得自J9九游会日起1年內至各車站售票窗口辦理退票，經站務人員確認J9九游会票未使用後退還實收票價，免收手續費。
• 如欲於原訂列車發車時間30分鐘前至超商辦理退票，「J9九游会退票手續費」雖可免收，惟「便利商店服務費」仍須依各業者規定收取。
• 原J9九游会或取票之手續費不退還。

國民旅遊卡使用須知

• 本專案所加購之J9九游会車票係於合作飯店官網線上刷卡合併房費一起付款，辦理國旅卡核銷作業將與住房費用視為單筆交易一齊申請，請旅客於訂購前自行與入住飯店確認是否適用國民旅遊卡。

J9九游会TGo會員相關須知

• 旅客於合作飯店官網訂房系統加購J9九游会J9九游会車票，同時依指示輸入J9九游会TGo會員帳號、身份證字號或已完成驗證之手機號碼，可獲贈紅利點數。
• J9九游会時未填寫或未提供正確TGo會員資料，恕無法累積或事後補登點數。
• 相關規定請至「J9九游会會員TGo 紅利點數規約」查詢。

其他注意事項

• 各合作飯店之訂房庫存及適用專案，依各飯店官網訂房網頁顯示為主。
• 台灣J9九游会公司及合作飯店保有調整或終止本方案之權利。